如何分析网站访客的行为

只看重网站点击率和流量的时代已经远去了，务实风格影响了互联网市场。现在越来越多的网站希望从简单的数字游戏中摆脱出来，能够真正了解网站访客的行为。相应的软件也应运而生，但他们都有一个共同的缺点，价格高的无法接受，甚至可以说是天文数字，远远超出的大多数公司的承受程度，成为典型的贵族产品。而且有些成品在功能上也不敢恭维，而且使用起来又特别复杂，让人不得不敬而远之。
 
但是在市场上的需求还是存在的，人们往往去找些简单得免费软件去代替这些工作，但是在技术水平上和数据准确性上都有些差距，功能也少得可怜。如果一家公司有需求，但又不可以投入太多，又需要能有可信得数据，又使用非常方便，功能又强大，有什么产品能够解决这一系列的问题呢？
 
笔者无意中发现一个软件，竟然解决的所有的问题！更让人惊喜的是，它竟然有正式官方简体中文版，这意味着国内的软件用户可以很方便使用这个软件，可以不必是专业人员，也没有语言的障碍，而且还有国内的技术支持和服务！当然它不是什么免费软件，但经过侧面了解，它的价格也十分的平易近人。几千元级的售价可以让一般的用户去接受；至于那些大型的客户，甚至巨型的客户，它也有一个专业版可以根据需求DIY，丰俭随意，总之是物有所值了。
 
现在让我们来看看这个软件为我们带来了什么！
 
首先是他简单易用的界面，不同于以往的分析软件，不需要繁复的数据设定，几乎只用鼠标就可以完成所有的操作。即使是电脑的初入门者也可以轻松使用。
 
它有三个主要报表，一个是搜索引擎报表。一个是浏览情况报表还有一个网站总览报表。

其中的站点总览报表和传统的报表区别不大，提供网站完整的运营数据，还提供日周月报表等功能，还可以自己设置报告的参数，使用起来非常方便。让人兴奋的是另外二个报表，其中的搜索引擎报表集成了现在最流行的搜索引擎关键字统计功能，不但能够统计关键词的搜索网站的效率，而且还能对各种搜索引擎进行横向比较，而且还提供了人数，比例，停留时间选择等显示方式，你可以很容易比较各种搜索引擎带来访客的素质。同时它的关键词排名可以让你找到最对你有用的关键字，让你有的放矢的投放你的关键词广告。提高你资金的利用效率。

最精彩的是易统天下独有的网站浏览情况报表，它可以让用户在其内置的浏览器上看到网页上每个链接的点击情况，（图4）旁边的报表，提供了这个页面的完整的浏览情况，它还有一个浏览路径分析，可以知道访客是从那里来，又到那里去了！更神奇的是，所有的链接还能进一步点击，看下一层页面，或者你想知道的任何页面。其实，最有价值的功能是其特有的用户标签功能，利用它就可以区分网站访客的类型，它提供了几个基本类型条件。比如，目标页面功能，可以让你知道你的客户是不是到了你想让他到的页面，比如注册会员，购买成功等等；搜索引擎比较，可以让你知道，来这个页面的访客是从那个搜索引擎来的，等等。更难能可贵的是他还提供了一个高级标签功能，他可以运作二个以上的条件（比如，来自yahoo下载了文件，又是重复访客），可以更详细的区分你的客户群，而且通过其他的条件组合和不同群组的浏览路径分析，你可以很简单的区分不同定义条件客户群的行为，可以让你知道那些是你的有价值客户，他们又来你网站做了些什么，他对你网站那个部分最感兴趣，那个产品他们最多关注等等。

这些功能中又可以衍生出网站广告监测，广告邮件监测评价，专业版里还提供网络广告投资回报分析，电子商务收入跟踪分析等等，功能真的是数不胜数。
 
对这样一个轻便型软件集成了这么多实用的功能，他的设计师确实花了不少心血。作为回报，这个软件获得2003 ClickZ 最佳市场奖，读者投票选举它为最佳网站分析工具；同时，著名的COMPTUTER WORLD也评选它为2003最佳创新技术奖。
 

根据美国网站的信息，它会很快出现5.0版本，功能方面又大大增强了，而且国内也会同步推出，真的很值得期待。有了这样平民化的优质网络分析工具，可以让我们的网络营销更强、更好、更有力。